Входит в 1000 лучших менеджеров России. Его семинары прошли уже в 54 городах страны. 18 ноября Максим приезжает в город Пятигорск со своей новой программой «Менеджер и команда: как создать команду мечты, способную достигать
сверхрезультатов».
В 2013 году вышла ваша книга «45 татуировок менеджера», которая сразу стала бестселлером. В чем секрет такого успеха? И почему вы выбрали именно такое название?
Эта книга про российский менеджмент. В ней я описал личный опыт и ситуации, с которыми сталкивается любой руководитель. Секрет популярности, возможно, в том, что каждый, читая книгу, узнает себя. А название родилось само собой. Когда происходило что-то беспрецедентное, я говорил: «Вот это точно оставит татуировку на моем сердце», поэтому и назвал книгу «45 татуировок менеджера».
Есть ли отличие российского менеджмента от западного? И если да, то в чем оно?
Конечно, есть. У нас культура другая, люди другие. Мы реагируем на одно и то же по-разному. В пример могу привести систему штрафов. Если на предприятии Германии или Кореи введена такая система, то люди соблюдают ее правила. В нашей же стране люди придумывают, как эти правила обойти и обезопасить себя.
В своей книге вы описываете случай, когда надо было «разбудить сонное царство» в отделе продаж. И вы вместо того, чтобы ставить планы и контролировать, собирались вместе, читали стихи, смеялись. Вы всегда так делали, чтобы добиться результата?
Все время что-то делал, жал на все кнопки. И иногда нестандартно. Мы с командой холодной водой обливались и плакали во время кризиса, выстраиваясь в две шеренги. Все это превращалось в смех и люди с настроением шли на работу. Работники могут заряжаться позитивом сами, надо только им условия создать. Но чтобы создавать условия, надо много работать, читать, интересоваться, анализировать чужой опыт и всегда находиться в поиске.
Статистика свидетельствует о том, что в России более низкая производительность труда по сравнению со странами Запада. Мы работать не умеем, либо дело в плохом качестве управления и слабой мотивированности людей?
На своих мастер-классах я показываю более 40 инструментов, как мотивировать людей. В нашей стране создать систему правил и не вкладывать душу не получится. Людьми надо заниматься. И пока они видят, что руководитель самоотверженно развивается и переводит людей на новый уровень жизни, то будут и сверхрезультаты.
Сейчас многие говорят о кризисе. Что посоветуете руководителям в это непростое время?
Самое главное — не прячьтесь от проблем, берите ответственность на себя, двигайтесь несмотря ни на что. Вспомните притчу о лягушке, которая попала в кувшин с молоком и барахталась, пока не взбила масло. Руководитель обязан показать людям будущее своей компании, взять за руку и отвести туда. И еще он обязан давать надежду.
Тел.: (8793) 36-36-20, 8(928) 360-52-00, www.максим-батырев-в-пятигорске.рф