Попадая в Шпаковский центр социального обслуживания, в первую очередь приятно удивляешься приветливости сотрудников, с которой они встречают всех, кто обращается к ним за содействием. Всегда с улыбкой, проявляя максимум терпения и такта, выслушают, поймут и помогут.
Работая с социально незащищенными категориями населения, центр стремится окружить их вниманием и заботой, внести в их жизнь разнообразие и смысл. Для этого реализуются комплексные программы, направленные как на физическую, так и на духовную реабилитацию. Здесь есть все необходимое: современное медицинское оборудование (оздоровительное отделение — профиль центра), аналога которому нет даже в городской больнице, кабинет психологической разгрузки, инфракрасная сауна, бассейн. Работают профессиональные медики: массажисты (взрослые и детские), инструктор ЛФК, медицинские сестры физиотерапевтического и процедурного кабинетов, имеющие высшую категорию и многолетний стаж работы, психологи.
С апреля 2013 года в социально-оздоровительном отделении центра организован университет третьего возраста, предназначенный для лиц пожилого возраста и инвалидов. Функционируют четыре факультета: основы личной безопасности, компьютерной грамотности, активного долголетия, православия. Большим успехом пользуется факультет активного долголетия, созданный для профилактики преждевременного старения. В его рамках ведется работа в группе здоровья, которая включает в себя спортивные мероприятия с инструктором ЛФК, занятия в тренажерном зале, скандинавскую ходьбу, игры в дартс, шахматы, шашки, настольный теннис, бильярд.
В последнее время практикуются лечебно-оздоровительные курсовки — это десятидневный курс лечебно-оздоровительных мероприятий на базе центра. Обслуживаемые принимают лечебные процедуры в кабинете физиотерапии: грязевые аппликации из тамбуканской грязи, ингаляции с лекарственными препаратами, процедуры небулайзером, магнитолечение, дарсонвализацию, электрофорез; есть инфракрасная кабина. Для профилактики сердечно-сосудистых заболеваний и насыщения организма кислородом все клиенты принимают кислородный коктейль.
Хорошее настроение посетителей центра рождается в процессе социокультурной реабилитации. В течение года здесь проводится порядка 57 культурно-развлекательных мероприятий. Действует четыре клуба по интересам: «Помоги себе сам», «Споемте, друзья!», «Хозяюшка» и «В мире прекрасного». Одна из востребованных форм социокультурной реабилитации — социальный туризм.
Это далеко не весь перечень услуг, оказываемых центром. В ответ сотрудники слышат от подопечных искренние слова благодарности и признательности.
«На такой работе, как у нас, случайных людей нет, — утверждает директор учреждения Сергей Марков. — Все добрые, отзывчивые и, самое главное, профессионалы своего дела! В нашем коллективе — 360 сотрудников с учетом филиалов в поселениях. И каждый с полной отдачей выполняет свои обязанности».
В ногу со временем
Шпаковский комплексный центр социального обслуживания населения нацелен на обеспечение самого высокого уровня оказания услуг. В этом направлении он тесно взаимодействует с Министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края во главе с Иваном Ульянченко.
В 2005 году по инициативе министерства на базе Шпаковского центра была открыта экспериментальная площадка, цель которой — повышение качества социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому через разделение функций социального работника по базовым направлениям предоставляемых услуг. В течение двух лет данная методика была апробирована отделениями центра и на основе полученных результатов рекомендована всем центрам края.
При этом Шпаковский центр не остановился на достигнутом — разработал социальный проект «Организация разноуровневого социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому». А в отделении профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних успешно реализуется модульный проект «Подари себя детям», который позволяет улучшить качество обслуживания детей и семей, находящихся в социально опасном положении, а также детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья.
«По статистике в Шпаковском районе проживает 123 тыс. человек, из них в социальной защите нуждаются более 27 тыс. Это обязывает наше учреждение не сидеть на месте, не ждать рекомендаций и подсказок, — отмечает Сергей Марков. — Наши специалисты активно совершенствуют свое мастерство и берут на вооружение новые технологии социального обслуживания». За применение эффективных методов управления, значительные результаты повышения качества оказываемых услуг центр имеет ряд престижных наград: серебряный орден «Отличник качества Ставрополья», золотой орден «Отличник качества Ставрополья», почетные грамоты и дипломы I степени за достижения в области социального обслуживания.
У директора много планов: приобретение новых машин, модернизация здания, расширение спектра предоставляемых услуг.
В нынешнем году Шпаковский центр вместе с другими учреждениями соцзащиты переходит на автоматизированную систему управления. «Наши социальные работники теперь будут ходить не с папками, а с планшетами, что сделает работу доступной и прозрачной, — подчеркивает Сергей Марков. — Вот так в ногу со временем идет и модернизируется система социального обслуживания в Шпаковском районе!»
356240 Ставропольский край,
Шпаковский район,
г. Михайловск, ул. Почтовая, 79/1,
тел.: (86553) 602-11356240 Ставропольский край,