ООО «ГУК‑1» отличает способность достигать с собственниками компромисса. Вся деятельность управляющей организации строится в соответствии с действующим законодательством, однако проведение необходимых работ обязательно подтверждается согласием жильцов. Отсутствие конфликтов с ними — ​залог эффективности.
Сегодня на обслуживании компании — ​32 дома общей площадью 101 тыс. кв. м, в них проживают почти 3200 человек. Собрания собственников проводятся раз в год обязательно, по необходимости проходят и внеочередные встречи. Организован прием граждан непосредственно в офисе компании. В любой момент специалистам ООО «ГУК‑1» можно позвонить.

С ноября 2017 года предприятие выполнило серьезный объем работ по частичному ремонту кровли и цоколя. В некоторых домах в местах общего пользования установлены пластиковые окна. Каждый год строго осуществляются промывка и опрессовка систем отопления, замена вентилей.
Еще большие объемы запланированы к реализации до конца 2018 года: ремонт подъездов (Батакская, 12/1, и Фрунзе, 4), частичный ремонт отмосток (Тронина, 12, и Быкова, 87/1), полный ремонт отмосток (Филатова, 5/1). Помимо этого в нескольких домах предусмотрены частичный ремонт кровли и замена окон в местах общего пользования. В доме по ул. Мира, 3, будет осуществлена полная замена трубопровода системы ХВС. В девяти домах пройдет проверка приборов учета тепловой энергии.

«Для качественного и оперативного выполнения работ мы располагаем собственным автотранспортом, необходимым инвентарем, рабочие места полностью укомплектованы, аварийно-диспетчерская служба функционирует круглосуточно», — ​комментирует директор ООО «ГУК‑1» Людмила Баймакова. Как и любая управляющая компания, «ГУК-1» сталкивается с трудностями в своей деятельности. В частности, денег собственников на содержание и ремонт внутридомового имущества, которые аккумулирует УК, недостаточно для проведения полного объема требуемых дорогостоящих работ. Кроме того, жильцы часто выражают недовольство в адрес УК из-за повышения коммунальных платежей, не вникая в законодательные изменения и отношения ресурсоснабжающих организаций с управляющими компаниями. Именно поэтому очень важны регулярное общение с собственниками и обязательный поиск компромиссов.