ООО «Наш Город» — управляющая организация с интересной историей. Она начала работать на рынке с конца 2017 года, но фактически работа ее коллектива началась около 10 лет назад.

Сотрудники, работающие в компании сегодня, — это коллектив, который посвятил сфере управления МКД порядка 10 лет, только в другой УК. В прежней компании сменилось руководство, подходы нового руководства противоречили устоявшимся принципам.

«Мы привыкли работать ради комфорта жильцов, а не для получения коммерческой выгоды. Главное для нас — улучшать качество обслуживания без повышения оплаты услуг, сохранить прозрачность в финансовых взаимоотношениях с людьми, сделать работу максимально понятной — кто кому и за что платит деньги. И вот в 2017 году экономисты, юристы, бухгалтеры — все перешли в ООО «Наш Город», — вспоминает директор Азамат Туов.
Накопленный опыт позволил компании быстро создать обслуживаемый жилой фонд — за год в ее управление перешли 46 МКД. Это показатель доверия председателей советов домов и собственников к коллективу ООО «Наш Город».

Сегодня общая площадь обслуживаемого фонда — около 163 тыс. кв. метров, здесь проживают 5,5 тыс. человек. Для удобства населения на территории Майкопа работает три отдела, где ведут расчеты и принимают заявки. Они трудятся шесть дней в неделю, причем два дня — до 18.30, чтобы люди успевали решать вопросы после работы. Есть общие чаты в WhatsApp для сотрудников компании и председателей советов домов.
Дома ООО «Наш Город» участвуют в программе капитального ремонта, в 2019 году руководство компании планирует попробовать внедрить новый порядок осуществления работ по капремонту — производить его за свой счет с дальнейшим перерасчетом будущих взносов.

С региональным оператором ТКО обсуждается проект об оборудовании оригинальных контейнерных площадок, мусорные баки в которых будут закрыты с четырех сторон красивым ограждением. Такая архитектурная форма позволит улучшить внешний облик придомовых территорий. Кстати, это не первая новаторская инициатива ООО «Наш Город». Ощутимый вклад в сохранение экологии Майкопа внесен благодаря установке экобокса по накоплению опасных отходов. В компании строго следят за проведением субботников, в ближайшей перспективе планируется проводить конкурсы на лучший двор.

«Нам претят штампы, связанные с «жэкэхашниками». Мы не боимся решать проблемы, получать отклики, находить компромиссы даже в самых сложных ситуациях и сохранять с собственниками добрые отношения», — подчеркнул Азамат Туов.