Конкуренция и технический прогресс
— Когда мы только вышли на рынок, интернет во Владикавказе представлял собой грустное зрелище: скорости низкие, цены запредельные, конкуренции не было совсем. Михаил как заинтересованный пользователь первым понял, что есть такая ниша, зарегистрировал компанию, купил первый сервер. Первоначально расчет был обслуживать один район города, но позже пришло понимание, что надо идти дальше и что дело это стоящее. Тогда подключился я, стали думать о стратегии, получили кредит, разработали торговую марку «ТВИНГО телеком».
Доступ в интернет на тот момент предоставляли только «Ростелеком» через модемы и «Глобал Алания» через wi-fi, который вообще предназначен для раздачи интернета внутри помещения. С нашим приходом активизировались и конкуренты, стали развивать свои сети. Народ писал в форумах: «Доживем ли мы до того времени, когда за тысячу рублей будем получать 1 мегабит?» Сейчас за ту же цену скорость доступа уже достигла 100 мегабит.
Один из критериев развития сети — разница с московскими скоростями. Шесть лет назад она была у нас ниже примерно в 150 раз, а сейчас — в 1,5. Сегодня в республике работают три компании, но ситуация изменилась в корне, потому что усилилась конкуренция. Мы первыми снижаем цены, развиваем сетевые ресурсы и устраняем сетевое неравенство между Владикавказом и Москвой, между людьми в самом Владикавказе и даже между жителями многоэтажных и индивидуальных домов.
Еще недавно подключение к интернету, если человек проживает в индивидуальном доме, было затратным для абонента и малоинтересным для провайдера. Ситуация поменялась недавно с удешевлением оборудования для технологии PON (пассивная оптическая сеть), в которой используется «дерево PON» вместо «колец». Средняя цена подключения снизилась до 5000 рублей, и сейчас «ТВИНГО» ведет строительство сети и в самом городе, и в ближайших пригородах. Планируем идти дальше — в районы. Кризис прошлого года затормозил работу, потому что импортное оборудование сильно подорожало в связи с ростом валютного курса, но постепенно на рынке появляются российские аналоги и экономические условия подключения улучшаются.
Справедливость все-таки должна торжествовать
Не так давно появилась возможность побороться за право предоставления доступа в интернет школам Владикавказа. До настоящего времени тендеры министерства образования по подключению школ к сети Интернет проводились без разделения на город Владикавказ и районы республики, что отнимало потенциальный рынок у нас и других альтернативных провайдеров. Выигрывал только «Ростелеком» как государственный монополист, присутствующий еще со времен СССР во всех районах РСО — Алания.
Вернуть конкуренцию помог случай. На выставке к нашему стенду подошел глава Северной Осетии Таймураз Мамсуров вместе с тогдашним полпредом президента в СКФО Александром Хлопониным и заместителем министра связи России Марком Шмулевичем. Таймураз Дзамбекович, знающий о реальном положении дел в этой сфере, буквально уговорил Михаила поделиться с гостями этой проблемой. В результате вопрос был решен, и конкурс провели отдельно по Владикавказу и районам республики. И хотя в этот раз выиграла его компания «Иртелком», важно, что справедливость восторжествовала, важен принцип.
Есть еще и другие конкурсы, проведения которых на справедливых принципах честной конкуренции мы также намерены добиваться.
За лояльность клиентов надо бороться
— Не все проблемы решаются в ручном режиме. Более либеральным становится, например, законодательство, регулирующее сферу беспроводного доступа в интернет. Так, планируется внедрение принципа технологической нейтральности. Это значит, что в рамках выделенных частот оператор будет сам вправе решать, какой стандарт передачи данных выбирать, не претендуя на частоты военных и других пользователей спецсвязи. Сейчас «ТВИНГО телеком» предоставляет беспроводной фиксированный доступ по стандарту 4G WIMAX, покрывая практически весь город. Но, в принципе, существующая техническая база позволяет организовать на тех же частотах передачу данных по другому стандарту 4G-LTE, а значит, беспроводной доступ может стать мобильным и более интересным для абонентов.
В начале 2015 года компания первой во Владикавказе запустила вещание НТВ+ в сети интернет — в дополнение к уже имеющемуся проекту из 150 каналов под маркой «ТВИНГО-ТВ». Владикавказ стал одним из первых городов в России, где НТВ+ можно смотреть без установки спутниковой тарелки, по сетям IPTV. Мы на нем не зарабатываем — абоненты платят напрямую телекомпании; проект интересен тем, что повышает лояльность наших абонентов к нам и привлекает
потенциальных клиентов еще и потому, что подключение обходится абонентам на 2-3 тыс. рублей дешевле, чем при покупке спутникового оборудования.
Услуги доступа в интернет у всех операторов стоят почти одинаково, но скорость растет, и набор услуг за прежнюю цену увеличивается: сначала был только интернет, затем добавили телефонию, телевидение, антивирус — это все факторы повышения лояльности клиентов и в конечном итоге — факторы конкуренции.
Не отделяя личное от гражданского
— В одном из новых жилых районов Владикавказа к юбилею Великой Победы «ТВИНГО телеком» разбила на месте бывшего пустыря аллею из 70 лиственных деревьев: поставили скамейки, фонарные столбы, оборудовали там бесплатный wi-fi. Это наш подарок городу к 9 Мая.
Второй раз в нынешнем году портал region15.ru проводит конкурс чтецов ко Дню Победы среди школьников. Наша компания, как и в прошлом году, предоставила призы победителям конкурса — планшеты «Айпад» за первое место и «Самсунг» — за второе.
Участие нашей компании в праздничных мероприятиях к 70-летию Победы — не формальное действие, а дань памяти всем, кто эту победу добыл для нашего народа. У моего отца на фронте погибли два старших брата, у супруги дед был ветераном войны, танкистом. Наше поколение росло, когда участники Великой Отечественной еще не только жили среди нас, но и работали рядом с нами. Их воспитательный пример формировал и нас, поэтому большинство понимает сегодня, что никакие ревизии истории недопустимы в принципе. В домашней библиотеке я до сих пор храню книгу воспоминаний с дарственной надписью автора — летчика-истребителя, Героя Советского Союза Ибрагима Дзусова. Его авиаполк воевал здесь, в Осетии, когда шли бои за Кавказ. Отделить в празднике Победы личное от гражданского невозможно. Это самый цельный государственный праздник в нашей стране и самый святой.
362001 РСО—Алания, г. Владикавказ, ул. Тхапсаева, 4, здание проектного института (8 этаж), тел.: (8672) 29-00-00,
www.tvingo.ru