В структуру центра входят административный аппарат, семь отделений социального обслуживания на дому, специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому, отделение срочного социального обслуживания, отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, семь дополнительных структурных подразделений.
«Ежедневно наши сотрудники обслуживают 810 жителей района, — рассказывает директор Ирина Кузьменко. — Из них 90 тяжелобольных, которых навещает не только социальный, но и медицинский работник. Службы нашего центра есть в 12 муниципальных образованиях Благодарненского района. В удаленных населенных пунктах наши сотрудники круглосуточно доступны для оказания помощи».
Благодарненский центр обслуживает все категории населения. На сегодня его клиентами являются 16 участников и инвалидов ВОВ, 49 вдов, 47 тружеников тыла. Что важно, им помогают не только накануне Дня Победы, а ежедневно, на протяжении многих лет.
Также центр обслуживает одиноких пожилых людей, инвалидов, занимается оздоровлением детей (совместно с МФЦ выдает путевки в санатории и летние лагеря). В рамках краевой программы«Право быть равным», в пункт проката закуплено реабилитационное оборудование для детей инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья на сумму 475,1 тыс. руб. Психолог-реабилитолог проводит групповые и индивидуальные занятия с детьми инвалидами, работает с осужденными с целью оказания им социальной помощи.
В администрацию центра поступают благодарности от оступившихся людей, которых вернули на путь без преступлений, от их родных и даже от сотрудников полиции.
Клиенты центра получают необходимую юридическую помощь. Если вопрос требует консультации адвоката, юрист центра перенаправляет ему заявление клиента для оказания квалифицированной помощи.
Всего сотрудники центра оказывают 266 видов услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-правовые, срочные и дополнительные социальные услуги. С мая 2015 года активно внедряется проект «Мобильный учет клиентов и оказываемых услуг». Теперь социальный работник идет к клиенту не с тетрадкой, а с персональным планшетом, оснащенным специальным программным обеспечением. В программе содержится список клиентов и указан перечень предоставляемых услуг. В ней же соцработник фиксирует выполнение той или иной услуги. Один раз в неделю социальные работники отправляют информацию из своих планшетов на компьютер заведующей отделением, где и формируются общие статистические сведения по всему структурному подразделению и по Центру в целом, далее они оперативно направляются в Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края. Это обеспечивает прозрачность и доступность информации для контроля за качеством предоставляемых социальных услуг гражданам Благодарненского района.
Ежемесячно центр приобретает для работников десять планшетов. Ими уже обеспечены сотрудники пяти сел и города Благодарный, в которых обслуживаются 370 человек. До середины 2016 г. всех соцработников обеспечат планшетами.
356530 Ставропольский край, Благодарненский район,
г. Благодарный, ул. Советская, 203,
тел./факс: 8 (86549) 2-20-77, 2-12-47, 2-14-42,
e-mail: [email protected]