Один из ведущих интернет-провайдеров Черкесска «Киберком» практически завершил строительство волоконно-оптической сети в столице КЧР и сегодня способен предоставить жителям города доступ к интернету на скорости свыше 100 мб/сек. Стабильно высокое качество услуг и клиентоориентированная модель провайдера позволяют ему лидировать по темпам прироста абонентской базы.
Работающий на рынке уже десять лет провайдер «Киберком» сегодня является одной из наиболее технологичных компаний КЧР. С 2011 года «Киберком» предлагает услуги ШПД в интернет и цифрового телевидения по самой совершенной на сегодня технологии — через волоконно-оптический кабель связи. Такое подключение гарантирует высокую надежность и непревзойденную пропускную способность. Это еще и самая «чистая» технология: оптический кабель не создает никаких волновых помех или излучений, на него также не оказывают влияние никакие внешние помехи.
Стабильный, без разрывов интернет на скорости свыше 100 мб: о таком в Черкесске еще недавно не могли и мечтать, тем более, в частном секторе. Как пояснил «Вестнику» руководитель ООО «Киберком» Муслим Боташев, сегодня для компании технологически нет различия подключать многоэтажку или частный дом: везде абонент получит услуги одинаково высокого качества. Причем, совсем не за огромные деньги.
«Мы сохраняем ценовой паритет с нашими основными конкурентами, при этом оказывая услуги гораздо более высокого качества. Для примера скажу, что на свои сети мы монтируем только гигабитные абонентские порты и строим сеть к абоненту пропускной способностью до 1000 мб/с, тогда как другие операторы строят дешевые сети, способные пропускать в лучшем случае до 100 мб/с. Такое технологическое преимущество не только позволяет предоставлять все текущие услуги на гораздо более высоких скоростях, но и задает мощный задел на будущее, когда объемы потребляемого контента будут расти», — комментирует Муслим Боташев.
Абонент, подключившийся к сетям «Киберкома», всегда получит самые передовые технологии связи плюс техподдержку на высочайшем уровне. Инженеры компании в кратчайший срок не только устраняют неисправности оборудования, но и готовы проконсультировать клиентов по любым пользовательским вопросам. «Наша клиентоориентированная модель в последние годы приносила не менее 10% роста абонентской базы. В технологичной сфере это достигается использованием управляемых технологически «умных» решений с заложенным еще на этапе проектирования запасом по мощности и в то же время гибкостью, способной предоставлять клиенту тот сервис, который будет востребован не сегодня, а завтра», — отмечает Муслим Боташев.
Практически закончив масштабную инвестпрограмму по строительству сети, с 2017 года «Киберком» сосредоточится на качестве оказываемых услуг и росте среднего чека. Сегодня провайдер готов предложить абонентам, помимо интернета, огромное количество услуг — это и IP-телефония, и цифровое ТВ, и сервисы по управлению домашними девайсами на расстоянии. «Люди хотят потреблять все больше информации, и наши сети должны быть готовы к повышенным нагрузкам. Сегодня абонент уже при строительстве дома продумывает возможность управления им с помощью гаджета, все уже привыкли, что в телевизоре должны быть доступны сотни каналов и уникальные возможности по их настройке. Мы же технологически хотим идти в ногу с потребностями наших абонентов и должны чуть-чуть их опережать», — комментирует Муслим Боташев.