В год диспетчеры принимают свыше 37 тыс. вызовов, треть из них — к детям. Работа скорой помощи — это не только вовремя спасенная жизнь, но еще и каждодневный труд людей, посвятивших свою жизнь нелегкой судьбе врача скорой помощи, фельдшера или медсестры.
Город Малгобек был основан в 1934 году. В этой местности нашли нефть, появился рабочий поселок, строились дома, прирастало население. В годы Великой Отечественной тут шли тяжелые бои, и в 1943 году враг был остановлен именно в Малгобеке. Здесь давно научились спасать человеческие жизни. Официально служба скорой помощи в Малгобекском районе начала работать в 1956 году. Сегодня это настоящий центр спасения, где каждая минута человеческой жизни на вес золота. Здесь работают лучшие врачи и медсестры. С 2005 года трудится в «скорой» главный фельдшер Лейла Бузуртанова — именно от ее действий зависит скоординированность работы всех медиков, технического персонала, организация лечебного процесса.
Территория здоровья
Структура Малгобекской скорой помощи включает центральную станцию, дневной стационар, где больным оказывается помощь амбулаторно, оперативно-диспетчерский пункт, техническую базу, а также два филиала. Первая подстанция находится в селении Верхние Ачалуки, обслуживающая жителей трех сел: Верхние, Средние и Нижние Ачалуки. Вторая — в селе Зязиков-Юрт, обслуживающая поселки Новый Редант, Южный и станицу Вознесенскую. Обе подстанции размещены с таким расчетом, чтобы можно было максимально уменьшить время доезда кареты скорой помощи до больного. Малгобекская ССМП оснащена всем необходимым оборудованием, автопарк насчитывает 11 автомобилей, два из них имеют класс «С» — реанимобиль, остальные — класс «В». Оснащение регулярно обновляется — в конце 2016 года получены три новые машины. Все это результат внимания главы Ингушетии Юнус-Бека Евкурова и плодотворных усилий министра здравоохранения Ингушетии Марем Арапхановой. Все автомобили имеют необходимое мобильное медицинское оборудование: кардиографы, дефибрилляторы, аппараты искусственной вентиляции легких, дренажные аппараты и прочее.
Сегодня станция обслуживает более 98 тыс. населения, порядка 40 тыс. из них — дети до 18 лет. Территория тянется на десять километров западнее дорожного знака «Малгобекский район» и находится в административных границах муниципального образования. Также медики обслуживают два населенных пункта в Северной Осетии, которые располагаются отдаленно от крупных населенных пунктов соседнего региона.
Теория и практика
Врач высшей категории, отличник здравоохранения РФ, заслуженный врач РИ Тагир Марзиев руководит Малгобекской станцией скорой помощи с октября 2016 года. «Главное — грамотно организовать и отработать механизмы оказания медицинской помощи людям, — рассказывает главный врач. — Тогда и медикам выполнять свою работу будет легче. Кроме того, мы постоянно повышаем собственные навыки, стараемся быть в курсе всех нововведений. На семинарах получаем дополнительные знания, совершенствуемся в профессии, разбираем различные ситуации и способы поведения в них. Это очень помогает, что мы и видим на практике». У Малгобекской ССМП хорошо налажены контакты с коллегами из соседних республик: Карачаево-Черкесии, Кабардино-Балкарии, Адыгеи, Чечни. Медики обмениваются опытом, информацией, помогают друг другу в вопросах улучшения работы служб скорой помощи на местах. Кроме этого, налажено тесное сотрудничество со службами МЧС, ДПС, органами охраны правопорядка. Ежемесячно в любое время года проводятся учения по гражданской обороне и ликвидации чрезвычайных ситуаций. На апрель — май нынешнего года запланированы дополнительные мероприятия по отработке алгоритма оказания медпомощи при экстраординарных обстоятельствах. Специалисты ССМП будут отрабатывать навыки при массовой госпитализации населения в ситуациях, повлекших за собой ранение и гибель большого количества людей. Восьми бригадам будет поставлена задача оказать медицинскую помощь на месте и госпитализировать не менее 50 пострадавших. Предусмотрена даже отработка навыков медиков в случаях, когда понадобится разверстка временных медицинских модулей.
Ситуация под контролем
Ежедневно в Малгобекской ССМП задействованы две врачебные и шесть фельдшерских бригад. В случае чрезвычайных ситуаций количество бригад увеличивается до 11. Станция скорой помощи — это круглосуточный конвейер, начиная от поступившего на пульт звонка и заканчивая госпитализацией больного. В прошлом году оперативно-диспетчерский пункт станции принял более 37 тыс. вызовов. 67 раз выезжали на ДТП. Всего в коллективе учреждения работают 170 человек: 12 сертифицированных врачей, 44 фельдшера высшей и первой категорий, водители, административный персонал, а также 16 медицинских сестер — чаще их называют диспетчерами по приему вызовов и передачи их выездным бригадам. Медицинское образование медсестрам необходимо для того, чтобы проводить онлайн-консультации, пока «скорая» спешит к пациенту. На этом этапе диспетчер до приезда врачей ССМП уже дает рекомендации больному, чтобы он не оставался один на один со своей бедой.
«Такая система сегодня успешно применяется в службе спасения 911, когда на этапе доезда кареты скорой помощи пациент не чувствует себя одиноким, — рассказывает Тагир Марзиев. — Диспетчер успокаивает больного, говорит, что и как нужно сделать, он все время с ним на связи, пока не приехали специалисты. Особенно это важно, если человек получил ожог, переживает гипертонический криз или боли в области сердца. И хотя наши бригады укладываются в норматив доезда до больного в 20 минут, а то и раньше, мы всегда стараемся проводить онлайн-консультации, чтобы человек на другом конце провода не чувствовал себя одиноким и понимал — ситуация под контролем».