ООО «Жилье-Сервис» работает на рынке г. Михайловска с 2008 года. За это время сложился коллектив преданных отрасли профессионалов и разработан максимально эффективный способ управления и содержания общедомового имущества, выстроенный на постоянном и конструктивном диалоге с жильцами МКД. Сегодня в управлении компании находится 36 домов площадью свыше 190 тыс. кв. метров.
  
В 2013 году, когда новым руководителем ООО «Жилье-сервис» стала Светлана Рожко, в истории компании начался новый этап плодотворной работы. В первую очередь был внедрен принцип диалога: посетители в любое время могут получать советы и консультации, а директор считает необходимым лично выезжать на встречи и совещания с жильцами МКД. Поэтому эффективность руководства Светланы Рожко во многом обусловлена тем, что она действительно знает проблемы каждого из управляемых домов и находит конструктивные методы их решения.

Результатом такого подхода явилось существенное сокращение количества аварийных ситуаций и жалоб от жильцов. Бесперебойно и исправно работает круглосуточная аварийно-диспетчерская служба ООО «Жилье-Сервис», при подготовке к сезонной эксплуатации обязательно производится замена устаревших коммуникаций. Для проведения специализированных работ (на высоте, работ по обслуживанию газового оборудования) привлекаются сторонние лицензированные подрядные организации.
Помимо обслуживания инженерных коммуникаций, большое внимание уделяется санитарному содержанию домов. Уборка подъездов, придомовых территорий, по сути, осуществляется в объеме, большем, чем предусмотрено договором управления. «По условиям договора мы должны убирать дома два раза в неделю, однако фактически уборка производится каждый день. Мы стремимся к тому, чтобы нашим жильцам было приятно заходить домой, в свои подъезды», — комментирует Светлана Рожко.
По желанию жителей управляющая организация благоустраивает придомовые территории: устанавливает детские и спортивные комплексы, высаживает деревья, организует места отдыха возле МКД. В управлении компании находятся как новостройки, так и дома, введенные в эксплуатацию до 2012 года. Часть жилищного фонда нуждается в капитальном ремонте, в прошлом году он осуществлен в МКД, которые находятся в непосредственном управлении по ул. Пушкина. В результате совместных усилий собственников и управляющей организации на ряде домов открыты и пополняются специальные счета на капремонт. На 2018 г. запланировано проведение капитального ремонта в двух домах.

ООО «Жилье-Сервис».jpg

Огромное внимание управляющая организация уделяет внедрению энергоэффективных технологий. Ежегодно проводятся общие собрания с собственниками, в ходе которых им предлагается проведение энергоэффективных мероприятий. С согласия собственников в части домов произведена замена ламп накаливания на энергосберегающие. В целях экономии электроэнергии в подъездах осуществлена установка датчиков движения. Дальше — больше. ООО «Жилье-Сервис» планирует предложить собственникам проведение энергетического обследования здания и определение возможностей снижения расходов на энергетические ресурсы за счет реализации мер по повышению эффективности их использования.

Гордится ООО «Жилье-Сервис» своей командой, в которой около 30 человек и есть ветераны отрасли ЖКХ. Например, осенью 2017 г. имя одного из сотрудников, Александра Еськова, было занесено на районную Доску почета. У самой управляющей организации также много наград и благодарностей: от городской администрации, Торгово-промышленной палаты, СМИ. Руководство компании считает, что такой успех обусловлен ответственным подходом к выполнению своих обязанностей и налаженному контакту с жильцами домов. Но самым большим достижением, а равно и приоритетом в деятельности компании, является доверие жителей.