Вы возглавили поликлинику в достаточно сложное для страны в целом и для медицины в частности время. Какие главные проблемы нужно было решить в первую очередь?
Главным было сохранить коллектив, наш профессиональный «генофонд». Многие тогда уже ушли работать в другие структуры, в том числе и не связанные со здравоохранением, работали не по профилю. Я встречался и беседовал с каждым, убеждал, что будут лучшие времена. Многие поверили и вернулись. Сейчас они и составляют костяк, основу нашего коллектива. Это опытные, знающие, заслуженные специалисты. Одновременно пришлось заняться вплотную лечебной базой поликлиники. Восстанавливали ее и развивали, что называется, всем миром, при поддержке органов местного самоуправления и благотворительной помощи. Ремонтировали помещения, приобретали новое оборудование. Все было нацелено на то, чтобы вывести обслуживание пациентов на качественно новый уровень, приближенный к европейским стандартам, сделать стоматологическую помощь доступной всем слоям населения. Поэтому мы провели большую работу по созданию стоматологических кабинетов даже в самых труднодоступных горных населенных пунктах Карачаевского района.
Что представляет собой поликлиника сегодня?
В штате поликлиники — 158 сотрудников. Мы обслуживаем Карачаевский район с населением около 40 тыс. человек и сам Карачаевск, где проживает 34 тыс. человек, поэтому имеем статус межрайонной поликлиники. Мы сохранили принцип прикрепления пациентов к участкам по месту жительства. Как в восстановительном реставрационном лечении, так и в хирургии и ортопедии используем самые современные технологии и материалы, которые позволяют добиваться отличного конечного результата, долговечности и эффекта, делают лечение безболезненным. Врачи-хирурги владеют всеми методиками челюстно-лицевой хирургии, выполняют мелкие пластические операции. В ортопедическом отделении работают пять врачей и 10 техников. Есть своя зуботехническая лаборатория. Мы уделяем большое внимание развитию ортопедии, ведь это завтрашний день медицины. В наших планах — освоение еще одного перспективного направления — имплантологии. Была проделана большая работа по созданию разветвленной сети стоматологических кабинетов в районе, особенно в труднодоступных населенных пунктах, что значительно приблизило наши услуги к населению. Сейчас действует 18 кабинетов, в том числе в Теберде и Домбае. Они полностью укомплектованы медперсоналом, везде установлено современное оборудование.
Профилактические осмотры населения, особенно детей в детских садах и школах, — важная часть нашей работы. В ряде школ есть свои стоматологические кабинеты, в другие регулярно выезжают наши бригады. Санация школьников и детей дошкольного возраста проводится ежегодно.
Мы заботимся о том, чтобы медпомощь была доступной — все виды услуг, кроме ортопедических, у нас оказываются бесплатно. В нашей поликлинике внедрена система электронных медицинских карт, ведется электронная запись на прием. Все это оптимизирует нашу работу. Число посещений год от года растет. При этом нет очередей и проблем с тем, чтобы попасть на прием. Мы гарантируем нашим пациентам конфиденциальность и врачебную тайну, идем навстречу в выборе врача. Доверие медперсоналу становится для пациента критерием в этом выборе.
В чем специфика и отличие стоматологии от других направлений медицины?
Это одна из самых наукоемких отраслей медицины. Применяемые материалы, технологии и оборудование являются результатами достижений космических разработок. Здесь открытия следуют одно за другим. Мы должны быть постоянно в курсе современных тенденций и постоянно вкладывать средства в повышение квалификации персонала и переоснащение нашей лечебной базы. Наши доктора постоянно совершенствуют свое мастерство, посещают мастер-классы ведущих медицинских центров. А поликлиника, в свою очередь, сама является базой для практикантов Ставропольской медицинской академии. Есть у нас и свои интерны. Многое удается сделать при поддержке министра здравоохранения КЧР Казима Шаманова. Это компетентный, грамотный, порядочный руководитель, уважаемый человек, хорошо разбирается в нашей специфике. Мы сотрудничаем с ним на основе полного взаимопонимания.
Что можно назвать главным достижением 2015 года?
В нынешнем году мы завершили капитальный ремонт всей поликлиники — от кабинетов до регистратуры своими силами, не привлекая бюджетных средств, включая замену оконных и дверных блоков, всех видов коммуникаций, полов, потолков, стеновых панелей. Ремонт проведен с учетом противопожарных и санитарно-эпидемиологических требований. При этом деятельность поликлиники и прием пациентов не прекращались ни на минуту.
Какие планы вы строите на будущее?
Сейчас мы открываем детское отделение поликлиники. Это большая работа, которая ведется поэтапно, и мы уже близки к ее завершению. Прием детей в нашей поликлинике осуществлялся всегда. Но это был обычный смешанный прием, который вели доктора-универсалы. Однако по мере развития стоматологии обслуживание детей приобрело свою, более узкую специфику.
Мы уже в полном объеме ведем дифференцированный прием маленьких пациентов, и задача номер один, чтобы детское отделение заработало в полную силу. Для него в этом же здании выделено обособленное помещение с отдельным входом и своей регистратурой. Здесь откроется пять кабинетов, где будут вести прием детские врачи: ортодонты, терапевты и хирурги. Будет приобретено новое специализированное оборудование. При содействии министра здравоохранения КЧР нам выделены четыре дополнительные штатные единицы. В итоге увеличится и количественный объем помощи детям, и его качество. Появится больше возможности снимать проблемы со здоровьем на самой ранней стадии.
Сегодня наша поликлиника — солидное, динамично развивающееся учреждение. В этом заслуга всего нашего высокопрофессионального, дружного коллектива, от врачей до санитарок. Я признателен своим сотрудникам, которые не просто трудятся, но служат людям и преданы своему делу. Жители города и района привыкли, что стоматологическая помощь для них доступна и эффективна. И это один из важнейших результатов нашей совместной работы.
Досье
Сапар Катчиев. Заслуженный врач КЧР. Окончил стоматологический факультет Ставропольского государственного мединститута в 1979 году. Работал в Республиканской стоматологической поликлинике в Черкесске врачом-хирургом. С 1981 года трудится в Карачаевской межрайонной стоматологической поликлинике. Возглавил поликлинику в 1999 году.
369200 Карачаево-Черкесская Республика,
г. Карачаевск,
ул. Магометова, 22,
тел.: 8 (87879) 22-122