АО «Махачкалаводоканал» было образовано в 2008 году. Это крупнейшее предприятие водоснабжения и водоотведения в Дагестане, обслуживающее порядка 170 тыс. абонентов и более 6 тыс. организаций. Сегодня здесь проводится масштабная реконструкция с целью улучшения качества воды и предоставляемых услуг. Во многом это заслуга руководителя компании Магомеда Муртазалиева и его коллектива.
Вода в систему водоснабжения Махачкалы и прилегающих поселков поступает сразу из нескольких источников: Вузовского озера, Хушетского водохранилища и резервуара Миатлинской ГЭС. Объем — более 250 тыс. куб. метров в сутки. Протяженность канализационных сетей — 440,9 км, трубопровода — 845,5 км.
Перезагрузка
Еще совсем недавно у предприятия имелись большие долги, в том числе перед поставщиками, а также по заработной плате. Серьезные проблемы создавал большой износ оборудования. Чтобы решить эти вопросы, сохранить специалистов, были приняты беспрецедентные меры оптимизации производственного процесса.
Введена современная система менеджмента, сокращен аппарат управления, стала реализовываться эффективная политика в отношении управления компанией в целом. Кроме того, произведена реорганизация системы оплаты труда работникам с применением мотивации. Если сотрудник работает хорошо и выполняет план — зарплата увеличивается. Персональный подход быстро принес свои результаты: сократился фонд заработной платы, повысилось качество работы, высвободились средства для погашения долговых обязательств и развития предприятия.
Производственный базис
Сегодня АО «Махачкалаводоканал» проводит масштабную реструктуризацию. Для удобства жителей открыт современный технологичный центр обслуживания населения, который позволил полностью исключить очереди, в городе и поселках работает более 50 касс. Установлены терминалы, программное обеспечение для которых готовили специалисты компании; нужно только приложить QR-код платежной квитанции к интерактивному табло терминала, и высветится вся необходимая информация. Хорошо отлажена работа диспетчерской службы, которая вовремя и оперативно реагирует на обращения. Оптимизируется работа абонентского отдела. Специалисты водоканала ежегодно проходят повышение квалификации, совершенствуют свои профессиональные навыки, что необходимо в условиях применения передовых технологий. Коллектив насчитывает более 850 человек: сварщиков, слесарей, диспетчеров, дорожных работников, строителей, инспекторов-контролеров. Бригады работают в дневную и ночную смены. Высокая квалификация технического персонала — это тот базис, на котором держится весь производственный процесс предприятия.
С учетом интересов населения
С 2015 года его возглавляет Магомед Муртазалиев. И сегодня АО «Махачкалаводоканал» является примером того, как нужно организовывать работу организаций, имеющих стратегическое значение. Предприятие обслуживает физических и юридических лиц. Основная его функция — водоснабжение и водоотведение.
«Комплекс включает насосные станции, сеть трубопровода и очистные сооружения. Площадь охвата у нас большая, в том числе за счет частного сектора, — отмечает Магомед Муртазалиев. — Мы стараемся учитывать социально-экономическое положение населения, бывает и так, что люди не всегда успевают вовремя оплатить услуги. Но мы идем им навстречу, поскольку понимаем, что в конечном итоге работаем для наших жителей. Кроме того, несмотря на большую протяженность трубопровода и то, что на предприятии идет полномасштабная реконструкция, мы не являемся сторонниками повышения тарифов. Цена воды сегодня — 6,74 рубля за кубометр, водоотведения — 2,56 рубля за литр. Мы стараемся минимизировать свои расходы и применять менее затратные технологии. Например, осуществляем переход на современные методы обеззараживания воды, такие как гипохлорид натрия, что позволит уйти от использования жидкого хлора. При его применении происходит более качественная очистка, улучшаются органолептические свойства воды, исключается образование токсических веществ и полностью отсутствует негативное воздействие на организм человека».
Безопасность — превыше всего
Технические параметры и качество воды в АО «Махачкалаводоканал» полностью соответствуют федеральному госстандарту и нормам СанПиНа. Ее можно пить и взрослым, и детям прямо из крана — настолько она чистая. Для обеззараживания воды используется двухступенчатая система очистки. Для этого приобретено специальное компьютерное оборудование. Установка в автоматическом режиме самостоятельно подает необходимое количество физраствора в воду, рассчитывая и строго контролируя дозировку концентрата на заданный объем воды.
Сейчас водоканал ведет повсеместную реконструкцию водопроводных и канализационных сетей, насосных станций, а также очистных сооружений. Осуществляется замена оборудования на более современное и технологичное, обновляется парк спецтехники, недавно закуплены новые тракторы фирмы «Вольво» и «Терекс». Вводится система энергосбережения. Например, старые насосы с большой мощностью (800 кВт), применение которых не оправдывает себя, меняются на более технологичные меньшей мощности (400 кВт), которой вполне хватает. Это позволяет экономить до 60% электроэнергии. Удалось решить многолетнюю проблему на озере Ак-Гель, куда осуществлялся аварийный сброс канализационных стоков. Специалисты водоканала ликвидировали засор в трубе и восстановили нарушенную систему распределения. Благодаря проводимым преобразованиям компании удалось снизить количество утечек в системе со ста до двадцати в день.
Национальная марка качества
В 2015 году АО «Махачкалаводоканал» стало членом Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения. Исполнительный директор РАВВ Елена Довлатова дала высокую оценку эффективности работы предприятия, отметив короткие сроки, которые понадобились для его оздоровления, качественный менеджмент и правильные управленческие решения, а также гибкую тарифную политику на фоне использования передовых технологий: все это позволило компании выйти на высокий уровень предоставления услуг.
В том же году руководитель АО «Махачкалаводоканал» Магомед Муртазалиев был удостоен звания лауреата ежегодной премии «Национальная марка качества» и почетного знака «За качество управленческих решений». «Реконструкция махачкалинского водоканала — важный социальный проект, — отмечает директор. — Здоровье нации важнее, чем прибыль: на этом строится вся наша работа. И уже в ближайшем будущем такой подход начнет приносить хорошие результаты. Сегодня нам оказывают всяческую поддержку правительство республики и мэрия Махачкалы. Благодаря совместным усилиям у нас в кране будет качественная и вкусная вода».
367000 Республика Дагестан,
пр. Акушинского, 16,
тел.: (8722) 67-82-29,
e-mail: [email protected],